山形の外壁・屋根塗装といえば「水戸部塗装」幸せ★リフォーム通信
山形県寒河江市の外壁・屋根塗装・リフォームといえば「水戸部塗装」!現場から最新情報をお届けします。
改善
20090205175546
こんばんは。

社内文書の改善をしました。

一つは作業日報の改良です。

目的は原価管理と情報の共有、活用です。

すべての仕事がつながり、流れるようにするための、仕組みづくりの一環です。

私達のような規模でも、シビアにやって行かないと勝ち残れない世の中になったみたいなので…

もう1つは、改善提案書と一般的には言われていますが、堅苦しいので、

弟のアイデアで、“分かち合いシートと名付けました。

どんな効果をねらっているかと言うと、ズバリ顧客満足度の向上です。

この紙がどんどん使われるようになると、仕事の質が上がっていくと思います。

もう1つ、現場管理シートという物も作りましたが、秘密につき、お見せ出来ません。

今週全員と話をし、何故そこまでやるのか説明をし、動機付けしています。

まずはとにかくやってみたいと思います。

継続しない事には…
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コメント

改善、改革大事ですね。

[2009/02/07 08:02] URL | じんじん #- [ 編集 ]


いつもコメント有難うございます。
セミナーも継続して開いていて、さすがです。
[2009/02/08 17:42] URL | 管理人 #- [ 編集 ]


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