山形の外壁・屋根塗装といえば「水戸部塗装」幸せ★リフォーム通信
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本位とは…
20090904004619
こんばんは‥

リフォーム中のK様邸では、はっきりしない空模様を見ながら屋根の葺きかえが進んでいます。


元々は屋根の塗装の見積り依頼でしたが、現調させて頂いたところ前回の塗装の剥がれがひどく、費用対効果の面から葺きかえを提案させていただきました。


それに伴い色々と、現状のお困りの点や要望をお聞きして、付帯工事を含めたプラン提出の結果、今回全てお任せ頂くことになりました。


屋根葺きかえ、大工工事、アルミ工事、左官工事、アンテナ工事… 塗装工事。


大掛かりな内容となりました。



「屋根も塗りで大丈夫です」

と言って塗装してしまえば、私どもの工事金額は多かったと思います。

色々請け負って段取りや管理するより、楽に自分たちの売り上げと利益を得られたかもしれません…


“お役だち業”を名乗り、お客様本位を掲げる以上、こういったところで実践出来るか試される訳です。



お客様にとって一番いい提案は…


自分たちにとって一番いいのは、全部塗装で…


後者は間違いなく自己本位だと思います。



信頼いただき、全部お任せ頂けることを幸せと思い、喜んで引き受け、全てに責任を持つことが顧客本位、結果をつくって顧客満足となるのではないでしょうか…



実はこういった“トータルプロデュース”

やりがいがあって大好きなのです…


しっかりやります
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コメント
えらい!!
がんばっているなぁ~!
ほんと、どこでどう変わったのか?

ま~健康と事故には気をつけて!

ちなみに俺・・・

まだ終わりません!!
涙が出てきます。
[2009/09/05 02:02] URL | 劇団ふたりより #- [ 編集 ]

どうもです・・
やっぱり終わりませんでしたか?
電話の感じで、そんな気はしてましたが・・

悩みは尽きませんが、お互いに頭から煙の出ない程度に頑張りましょう!
[2009/09/05 07:40] URL | 幸せ配達人 #- [ 編集 ]


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