山形の外壁・屋根塗装といえば「水戸部塗装」幸せ★リフォーム通信
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進歩!
20090723231812
こんばんは

今日は嬉しいので、自慢を一つ…


写真の掲示板はうちの社員さんが、自主的に作ってくれたものです(^-^)


赤い注意表示は、休みの日にホームセンターで自腹で買って来てくれました(涙)


ささやかなもので、些細なことかもしれませんが、意味することは私にとって、ものすごく大きいのです。

これまでも住まわれているお客様や、来客の方への工事中の安全配慮のため掲示はしていましたが、足下に貼っていました。

確かに見にくかったかもしれません。


よりお客様の安全を考え、こうした気配りを自主的にしてくれるようになった事が、経営者として嬉しくてたまりません。


一年かけて取り組んできた“現場力”向上の成果なのかなー と思います。


こうした些細なことでも、現場で改善、進歩が継続されることがお客様満足を高める為に一番大事なことだと思うのです…
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