山形の外壁・屋根塗装といえば「水戸部塗装」幸せ★リフォーム通信
山形県寒河江市の外壁・屋根塗装・リフォームといえば「水戸部塗装」!現場から最新情報をお届けします。
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宝物届きました^^)

嬉しい届きものがありました290

 

”お客様の声”です。

しかも2通!

 

 

この届く瞬間が、私たちにとって本当に大きな喜びなのです。

 

 

そして、お金では買えない貴重な財産となります。

 

 

 

お客様は、何に一番喜んでくれたのか、

 

お客様から見て、我々の良いところは何なのか、

 

お客様は何に、決して安くはない対価を払ってくださったのか、

 

及ばぬところは何なのか、(これがなかなか書いて頂けないですが・・)

 

工事が終わった今、心から満足いただけているかどうか etc・・・

 

 

 

お客様の声を頂くことで、

今後、どんなところを強化し、伸ばしていくか。

 

お客様が望んでいるものと、我々が提供しているものにズレはないか。

 

自己満足になっていないか。

 

今後の改善点は何か。

 

より喜んで頂くには、何ができるか etc・・・

 

 

今後取り組むべきこと、改善のヒントが沢山隠されています。

 

 

 

我が社は、こうしてお客様に少しづつ育てていただいて、今があるのです。

 

これまでももちろん、これからもずっと、謙虚にお客様の声に耳を傾け、

 

より良い、商品、サービスの創造、提供に努めてまいります。

 

 

0様、W様、貴重な”声”をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。


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プロフィール

mitobetoso

Author:mitobetoso
水戸部塗装へようこそ!
水戸部様02
山形県寒河江市で、大切な住まいの塗装・リフォーム外壁を施工している水戸部塗装です。現場で起こる最新の出来事を、いち早くお届けしています。ホームページもぜひご覧ください。
>>> 『有限会社 水戸部塗装』



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