山形の外壁・屋根塗装といえば「水戸部塗装」幸せ★リフォーム通信
山形県寒河江市の外壁・屋根塗装・リフォームといえば「水戸部塗装」!現場から最新情報をお届けします。
ありがとうございます
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今日、先日完成したM様から

お便りが届きました。

私たちにとって、本当に

大切なものです。

担当させて頂いた職人にとっては、

やりがいと、自分の仕事に誇りを感じることが、

できます。

お客様の喜びの声ほど、嬉しいものはありません。

こうしてお客様から、育てて頂いています。

M様、本当にありがとうございます。
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撮影
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今年は、たくさんの方との出会いに恵まれました。

例年頂く名刺の数、およそ50枚。

今年はなんと … すでに300枚。

考えてみれば私も100枚ずつ4回作っています。

色んな方の名刺を見て、良いものは真似してみたくなりました。

印象に残る名刺を作ろう!

思ったら即行動。

ホームページと統一感のあるのがいいな、 ということで
お世話になっているアサヒ印刷さんへ依頼しました。

今日は、その名刺に使うイメージ写真の撮影に
来てくださいました。

現場でカメラマンの方に、レンズを向けられた人は、
かなり緊張していました(;^_^A

どんな感じにできるのか楽しみです。
感謝の心で
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今日は祝日振替ですが、稼働しました。

貴重な天気なので…

私はというと、作業に入っている現場をまわりながら、お客様と打ち合わせしたり、明日発注する材料を計算したりなんだかんだ慌ただしかったです。

夕方からは、先日完成したT様邸の工事写真をまとめました。

今回はおよそ100枚あります。

並べる順番にも、お客様がわかりやすいように工夫しています。

お客様からも、工事前の全景もあるのかと、完成時から言われたので、きっと心待ちにしてくださっていると思います。

喜んで下さると嬉しいです。
降りましたねぇ
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最近の雪と雨続きには、参りました。(´`)

こうも続くと、さすがに工事進捗に影響してきました。

雨養生ならぬ、雪養生になってしまいました…

何とか進めている現場もありますが、9割方終わっているのに、晴れないことにはどうしようもない現場が3箇所あり、気もんでしまいます。

何とか3日位、晴れませんかねぇ~。
道のり長く........
昨日、洗浄したお客様に、夕方電話を頂き、お叱りを受けました。

「全然洗ってないじゃないか」

「えっ、そんなはずは」

今朝早くお客様の所へ伺ってみると、目の前には信じがたい光景が......。

申し訳なさと恥ずかしさで一杯でした。

常々、お客様に安心と満足を,,,,とマインドセットし、取り組んできたにもかかわらず、不安と失望を与え

てしまいました。

全員で同じ念いを共有し、それをいかなる時も形にすることの難しさを痛感しました。

今年も数十件のお客様に喜んで頂いてきましたが、その成果も価値が半減してしまいました。

道のりの長さを感じます。(わかっていたことですが,,,,,,,)

即、会議を開き、何故こうなったのか、理念、方針とすり合わせ、検証しました。次にどう活かすか。

幸いお客様には、

「もう、やんなくていいから帰れ」

と言われても、当然の所を

「もう一度きちんとやってくれ」

と、機会を頂きました。

本当に有難いことです。

お客様には申し訳ありませんが、会社、その職人にとって、成長、進歩するチャンスを頂きました。

今後、完成まで、私たちがメッキか本物か試されます。

今月も、施工容量を超えており、決して楽ではありませんが、言い訳は一切許されません。

A様とのご縁と、与えて下さったチャンスを活かすべく頑張ります。

感謝!





めっきり寒くなりましたが…
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朝晩の冷え込みが、厳しくなってきました。

今朝の霧もすごかったですねぇ。

見通しが悪く、車を運転していても気を使いました。

幸い仕事の方の見通しはというと、良い意味で立ちません。

重なってしまって予定より遅れ気味です。

来週から、天気も崩れるようですし…

日は短いし…

もうすぐ降雪の時期ですし…

焦ります。

良い年の瀬を迎えられるよう、もう一頑張りです。
完成しました
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施工中だった、市内のT様邸がようやく完成しました。

T様には、長らくご不便をおかけしましたが、自信を持ってお渡しできる仕上がりです(^-^)

色の感じもなかなかです。

決して張り替えではありません。

“塗り替えです”

「えっ、塗ったの!」

と、よく言われますが、それがこの仕事の醍醐味です。

T様、喜んで頂けたでしょうか?
こんなこともあります
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外壁をはがしてみたらこんなことになっていました。

今回の工事は妥協しないで、徹底的に改修すると、お施主様に約束していますので念入りにチェックしています。

正直、こんなになっているとは思っていませんでしたが…

私たちの商品である安心をお届けするため、お客様への約束の中に、

「問題を発見した場合、見なかったことになどせず、報告の上、処置方法を提案し、ご相談します。」

というのがあります。

結構いるんです 「めんどくさいから、ふたげは」 と言う業者が…

早速、報告相談し、対処することになりました。

『10年は安心して頂く』
というお約束は守りますのでどうぞご安心下さい。
点検におじゃましました
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今日は現場管理の合間に、塗装後2年経過したお客様のところへ、点検におじゃましてきました。

こちらのお客様は、外壁にフッ素を使用しました。

もちろん2年位では、塗りたてのままです。

屋根やその他のシリコン塗装部分も、塗りたてと変わりありませんでした(o^∀^o)

やはり、耐久性の良い塗料はいいですね。

期待通りの状態にホッとしました。


プロフィール

Author:mitobetoso
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水戸部様02
山形県寒河江市で、大切な住まいの塗装・リフォーム外壁を施工している水戸部塗装です。現場で起こる最新の出来事を、いち早くお届けしています。ホームページもぜひご覧ください。
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